Ladies love to shopping together
Для многих брендов вызовом является то, что большое количество товаров коммодитизируется. Это означает, что качество и потребительские свойства товаров различных производителей постепенно становятся неразличимыми в глазах потребителей.
С течением времени, коммодитизации подвергаются все более сложные в технологическом плане товарные категории. Если придумать что-то новое, то это будет быстро скопировано. В такой ситуации уникальность продукта и компании приходится создавать вокруг каких-то мелочей, деталей. Не вокруг самого товара, а чаще вокруг элементов сервиса.
Рост «экономики впечатлений» сегодня один из самых важных глобальных трендов в продажах и маркетинге. Это означает, что все больше и больше производителей и сервисных компаний задумываются не только о том, какого качества будет их продукт, но еще и о том, какой опыт получит потребитель, взаимодействуя с товаром или услугой. Впечатление становится товаром, за который потребитель готов платить больше.
