Бренд – устойчивое, уникальное восприятие продукта или компании потребителем, чувства и эмоции, которые он приобретает вместе с продуктом.

Брендинг — это комплекс последовательных действий, направленных на создание и удержание этого образа в сознании аудитории.

Главная задача бренда с точки зрения бизнеса — создать дополнительную, нематериальную ценность продукта, и, в результате, увеличить его стоимость. Бренд позволяет управлять значением цены, вывести конкуренцию на более качественно новый уровень.

Бренд может стать важным ресурсом компании. Согласно исследованиям консалтинговых компаний Interbrand и JP Morgan показало, что в среднем бренд составляет более трети стоимости компаний, чьи акции размешены на фондовой бирже.

Сильный бренд – это не только узнаваемый образ, это философия и смыслы, которые близки для целевой аудитории. Именно бренд является ключом к построению грамотного диалога с потребителем. Бренд — это основа отношений между компанией и покупателем. Он вызывает привязанность и доверие.

Создание сильного бренда – это непростой процесс, результат которого не всегда напрямую зависит от капитала и размера компании. Если раньше местная торговая марка не могла себе позволить стать сильным брендом из-за отсутствия денег, то сейчас всё иначе.

Связь между компаниями и покупателем вышло на новый уровень. Социальные сети стали важным каналом продвижения, найти аудиторию и построить с ней контакт стало намного проще.

Сегодня компании имеют возможность сблизиться с потребителем, отвечая на вопросы и давая обратную связь, создавая интересный и полезный контент, рассказывая интересные истории.