Позитивный имидж организации — важное условие современных реалий, когда потребитель в один клик получает всю информацию о бренде, может сравнить его с конкурентами и сделать выбор. 

Создание бизнес-имиджа не простой процесс, но, вне зависимости от масштабов бизнеса, ему следует уделить особое внимание.

Имидж компании определяет позицию на рынке, отличает ее от конкурентов, привлекает внимание потенциальных покупателей и удерживает лояльность постоянных клиентов. Надо понимать, что имидж компании напрямую влияет на продажи, доход и соответственно прибыль.

Компания продает не товары и услуги, как многие думают, а продает идеи, а продукция является посредником передачи этой идеи. Покупая тот или иной товар, покупатель приобретает нечто большее чем товар. Покупая кроссовки известной марки, он приобретает здоровый образ жизни, стиль, удобство. В случае новой модели смартфона – высокие технологии, которые облегчают жизнь, дает мотивацию и высокую самооценку.

Имидж — важнейший инструмент повышения успешности бизнеса. И иногда его необходимо менять и корректировать в соответствии с требованиями рынка.

В нашей время все буквально живут в сети, получают там же информацию, делают выбор. Уже невозможно представить нашу жизнь без интернета. Люди учатся, ищут информацию, дружат и заводят романы онлайн, делятся мнениями и делают покупки через интернет. Поэтому любая компания должна внимательно следить за своим имиджем во интернете. Интернет открывает невероятные возможности для продвижения бренда, коррекции имиджа компании и отслеживания обратной связи.