Часто предприниматели думают, что качественный товар привлечёт потребителя сам по себе, без маркетинга, продвижения и рекламы. 

Даже если бизнес пионер в новой нише, то в скором времени появятся конкуренты, которые захватят часть рынка. Важно предложить рынку то, что выделит компанию от конкурентов. 

Дать клиентам продукт с уникальными характеристиками, рассказать об этом в рекламной кампании, принципах сервиса и прочее. Полагаться на слоган «низкая цена», «особый подход к клиенту» не нужно, это общие слова, которым потребитель не верит. Надо изучить потребности покупателей, её страхи и желания, чтобы заинтересовать их и привлечь.

Сложно продать покупателям то, что им не нужно. Ещё сложнее, чтобы покупка не была разовой. Маркетинг позволяет определить истинные потребности аудитории, не всегда очевидные. Понять, что для потребителя важнее: удобство, эстетика, доступность, качество или комбинация определенных параметров.

Цена не так важна, высокая она или низкая. Потребитель должен понимать, что цена справедливая, за что ему предлагают заплатить такую цену. Благодаря маркетингу компания будет знать цены в своей нише, платёжеспособность потребителей, сможет действовать в этих рамках. А цена и её «обоснование» в рекламном сообщении о продукте будут выглядеть по-разному, в зависимости от интересов каждого потребительского сегмента. Маркетинг подскажет, что больше заинтересует: акция «2 по цене 1», скидки или подарки. 

Информация о клиентах покажет, где искать потребителя и как он готов покупать товар – в интернете или традиционном магазине, оформлять предзаказ или дождаться распродажи, оплачивать наличными или картой. 

Клиенту должно быть удобно, или он ничего не купит или будет покупать редко.