Если вы рассчитаете себестоимость услуги, вы сможете заниматься грамотным ценообразованием и опираться в переговорах о цене на факты. Еще один довод в пользу необходимости расчета: зная себестоимость услуги, вы сможете отследить клиентов, на которых приходится тратить слишком много времени, и они становятся для вас убыточными.

Надо посчитать постоянные расходы — те, которые являются обязательными и не зависят от выручки или других процессов, переменные расходы — расходы, которые меняются вместе с выручкой, косвенные расходы — расходы, которые напрямую не влияют на рабочий процесс, но нужны для роста дохода и обеспечения жизнедеятельности компании, плюс расчет на развитие компании. Чтобы определить среднюю себестоимость при полной загрузке, нужно сначала выяснить стоимость часа. Для этого разделите среднюю сумму расходов в месяц на количество рабочих часов. Теперь можно вычислить стоимость одного заказа по часам.