Pandemiya və karantin şərtləri hər kəsin psixoloji durumuna mənfi təsir edir. Bu əhval ruhiyyə personalın müştərilərlə ünsiyyətinə neqativ təsir edə bilər. 

Bunun qarşısını almaq üçün personal ilə psixiloqların işləməsi günümüzün tələblərindən biridir. Bu təlimlər həmçinin müştəri psixlogiyasının öyrədilməsi üçün vacibdir. 

Gülərüz və hər məsələdə kömək etməyə hazır olan personal satışların yüksəlməsinin əsas şərtlərindən biridir.

Təlimlərin keçirilməsi üçün biznes koçların xidmətindən istifadə etmək məsləhətdir.